AKL DREAMSLEEP missiooniks on pakkuda inimestele lahendusi mille võtmesõnaks on meelerahu saadavast une kvaliteedist ja selle tulemusena veel puhanum tunne.

Klientide lemmikud

AKL DREAMSLEEP meeskond väärtustab enda kliente ning pakub tasuta transporti kõigile!

Tasuta transport

Parimad hinnad AKL DREAMSLEEP veebipoest! Küsi pakkumist: info@akl-dreamsleep.eu

Hinnagarantii

Laos olevatele toodetele on maksimaalseks tarneajaks 3 tööpäeva.

Kiire tarne

AKL DREAMSLEEP on Teie jaoks olemas

1. Küpsiste kasutamine

      1.1. Veebipood kasutab küpsiseid. Küpsis on pisike tekstifail, mille veebilehitseja salvestab automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient Veebipoodi kasutab, eesmärgiga pakkuda kliendile paremat kasutajakogemust.
      
      1.2. Veebipoes kasutatakse järgmisi küpsiseid:
      
             • seansiküpsised, mille eesmärk on võimaldada Veebipoe kasutamist;
      
             • püsiküpsised, mille eesmärk on pidada meeles kliendi valikuid Veebipoes;
      
             • esimese ja/või kolmanda osapoole küpsised, mille eesmärk on näidata kliendile sobilikku reklaami ja pakkumisi;
      
             • kolmanda osapoole analüüsiküpsised, mille eesmärk on turundussuhtluse optimeerimine.
      
      1.3. Klient võib oma seadmetesse salvestatud küpsised kustutada ja/või blokeerida, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi Veebipood plaanipäraselt töötada ja/või osad funktsionaalsused ei pruugi olla kliendile kättesaadavad.
      
      1.4. Lisaks analüüsiküpsiste kasutamisele kasutab Veebipood piksleid (pixel tags, web-beacons), mille abil jälgitakse müüja veebilehe kasutust. Seda tehes ei töödelda isiku tuvastamist võimaldavaid andmeid.
      

KÜPSISTE POLIITIKA

Veebipoe AKL-DREAMSLEEP.EU (edaspidi Veebipood) omanik on AKL TRADE OÜ (registrikood 16569825), Asukohaga Järva maakond, Paide linn, Paide linn, Jaama tn 6, 72720.

      1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
      
      1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
      
      1.2. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, kui Veebipood ei ole sätestanud teisiti.
      
      1.3. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
      
      1.4. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
      
      2. Tellimuse vormistamine
      
      2.1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. 
      
      2.2. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
      
      2.3. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, 
      teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest. 
      
      2.4. Teie makset töödeldakse turvaliselt meie partneri poolt – Montonio.
      
      3. Kohaletoimetamine
      
      3.1. Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu ja Soome
      
      3.2. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
      
      3.3. Punkt 3.2. kehtib juhul kui Veebipood ei ole sätestanud teisiti.
      
      3.4. Punktis 3.1. sätestatud riikide saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 7-45 tööpäeva jooksul sõltuvalt kaubast alates müügilepingu jõustumist.
      
      4. Taganemisõigus
      
      4.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. 
      
      4.2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
      
      4.3. Taganemisõigus kohaldub standardmõõdus toodetele. Eritellimustele ja erisoovide järgi kohandatud toodetele ei kohandu taganemisõigus.
      
      4.4. Standardmõõtude alla kuuluvad järgmised mõõdud: 80×200, 90×200, 120×200, 140×200, 160×200, 180×200.
      
      4.5. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
      
      4.6. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
      
      4.7. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
      
      4.8. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
      
      4.9. Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
      
      4.10. Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
      
      4.11. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
      
      4.12. Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
      
      4.13. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna. 
      
      5. Pretensiooni esitamise õigus
      
      5.1. Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
      
      5.2. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates ekirja aadressile info@akl-dreamsleep.eu.
      
      5.3. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
      
      5.4. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
      
      5.5. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
      
      6. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
      
      6.1. Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.
      
      6.2. Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
      
      6.3. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
      
      7. Vaidluste lahendamine
      
      7.1. Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@akl-dreamsleep.eu.
      
      7.2. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlus tingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
      
      7.3. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
      

OSTUTINGIMUSED/MÜÜGITINIGMUSED

1. Üldine

      1.1. Veebipoe AKL-DREAMSLEEP.EU (edaspidi Veebipood) omanik on AKL TRADE OÜ (registrikood 16569825), Asukohaga Järva maakond, Paide linn, Paide linn, Jaama tn 6, 72720.
      
      1.2. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad AKL TRADE OÜ (Müüja)  ja ostu sooritanud isiku (Ostja) vahel tekkivaid õigussuhteid  ostmisel-müümisel Veebipoes.
      
      1.3. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poe vahendusel toodete turustamisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi seadused.
      
      1.4. Müüja võib muuta e-poe kasutustingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Muudatustest teavitatakse e-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
      
      1.5. Toodete valik, hinnad ning allahindlused võivad erineda Müüja jaekaupluste kaubavalikust, hindadest ning allahindlusest.
      
      2. Hind
      
      2.1. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures ning sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 20%.
      
      2.2. Toodete hinnad on märgitud Veebipoes toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest, kui kauba eest tasumisel ei ole märgitud teisiti. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub Ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse Ostjale tellimuse vormistamisel.
      
      2.3. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda Ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind Veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
      
      3. Tellimuse vormistamine
      
      3.1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.
      
      3.2. Ostukorvis on võimalik tooteid ning koguseid muuta ning tooteid ostukorvist eemaldada kuni toote eest tasumiseni.
      
      3.3. Tellimuse vormistamisel kuvatakse ekraanile lõplik hind, mille saab tasuda pangalingi või muu makselahenduse abil. 
      
      3.4. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. 
      
      3.5. Teatise tellimuse kinnituse kohta saadab Müüja Ostjale e-posti aadressile. Juhul, kui postkastist kirja ei leidu, palume kontrollida ega kiri ei ole kogemata rämpsposti kausta sattunud.
      
      3.6. Müüjal on õigus lepingust taganeda, kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel. Müüja teavitab sellest Ostjat esimesel võimalusel ning tagastab kogu tellitud kauba eest laekunud makse (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saamisest. 
      
      3.7. Teie makset töödeldakse turvaliselt meie partneri poolt – Montonio.
      
      4. Tasumine
      
      4.1. Veebipoes sooritatud ostude eest tasub Ostja 100% ettemaksuna.
      
      4.2. Tellimuste eest saab tasuda Eesti, Läti, Leedu ja Soome pangalinkide kaudu või arve alusel.
      
      4.3. Tasumine toimub väljaspool e-poodi turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs Ostja panga ja krediitkaardi andmetele.
      
      5. Kohaletoimetamine
      
      5.1. Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu ja Soome
      
      5.2. Tooted tarnitakse vastavalt Veebipoes Ostja poolt valitud viisil.
      
      5.3. Kauba saatmise kulud kannab Ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
      
      5.4. Müüja lähetab tellimusi kõikidel tööpäevadel, kuid mitte hiljem, kui viie tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. Viimase alla loetakse eritellimusi.
      
      6. Taganemisõigus, toodete tagastamine ja vahetamine
      
      6.1. Ostjal on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, esitades Müüjale kirjalikus vormis kauba ostmisest taganemise avaldus, mis asub siin ning mis sisaldab järgmisi andmeid:
      
             • Ees- ja perekonnanimi
      
             • Telefon
      
             • E-posti aadress
      
             • Aadress
      
             • Pangakonto andmed
      
             • Tellimuse number
      
             • Tellimuse esitamise kuupäev
      
             • Tellimuse kättesaamise kuupäev
      
             • Tagastatava toote kirjeldus/nimetus
      
             • Tagastamise põhjus
      
      6.2. Kauba ostmisest taganemise avaldus tuleb saata e-posti aadressile info@akl-dreamsleep.eu või kirjalikult aadressile Järva maakond, Paide linn, Paide linn, Jaama tn 6, 72720 hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul kauba kättesaamisest. Taganemisavalduse kättesaamist kinnitab Müüja Ostjale saadetava teatega.
      
      7. Toodete tagastamine ja vahetamine
      
      7.1. Tagastatav toode peab sisaldama kogu ostudokumentatsiooni. Kauba küljes olevad etiketid ning kauba seisukorra kaitsmiseks paigaldatud esemed (nt kaitsekiled, niiskusekogujad, kileümbrised jms), mis ei takista kauba proovimist ja sellega tutvumist, peavad kauba tagastamisel olema eemaldamata.
      
      7.2. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba proovimiseks füüsilises poes.  Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Müüjal õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele või keelduda kauba maksumuse hüvitamisest.
      
      7.3. Tagastamistingimused kohalduvad standardmõõdus toodetele. Eritellimused ja erisoovide järgi kohandatud tooted ei kuulu tagastamisele.
      
      7.4. Standardmõõtude alla kuuluvad järgmised mõõdud: 80×200, 90×200, 120×200, 140×200, 160×200, 180×200.
      
      8. Toodete tagastamine ja vahetamine
      
      8.1. Ostjal on võimalik tellitud toode välja vahetada 14 kalendripäeva jooksul pärast selle kättesaamist, kui tellitud toote suurus on ebasobiv. Ebasobiva suurusega toote tagastamisele kohalduvad tingimused 6.1-6.2. & 7.1-7.4.
      
      8.2. Kui Müüjale tagastatud toodet ei ole võimalik välja vahetada Ostja soovitud suuruse puudumise tõttu, võtab Müüja Ostjaga lahenduse pakkumise eesmärgil ühendust.
      
      8.3. Kauba ostmisest taganemise avalduse esitamise päevast alates on Ostja kohustatud tagastamisele kuuluva toote tagastama 14 kalendripäeva jooksul.
      
      8.4. Kuni tagastatud toote vastuvõtmiseni ei võta Müüja toote eest vastutust. Toote tagastamine ja/või vahetamine on tasuta, v.a. tagastamise transpordikulud, mis on Ostja kanda. Kui Ostjale on üle antud puudusega toode, siis kannab tagastamisega seotud kulud Müüja.
      
      8.5. Müüja tagastab tagastatava kauba kättesaamisel Ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik Ostjalt lepingu alusel saadud tasud, sh transpordikulu. Kui Ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Müüja Ostjale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
      
      8.6. Müüja jätab endale õiguse viivitada tagasimaksete tegemisega seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud. 
      
      8.7. Müüjal on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda Ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind Veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
      
      9. Pretensiooni esitamise õigus
      
      9.1. Müüja vastutab Ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest Ostjale, sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest Ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Müüja kohustus. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Ostjale.
      
      9.2. Toote nõuetele mittevastavuse või toote puuduste avastamisel kohustub Ostja sellest koheselt, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul mittevastavusest teada saamisest, teavitama
      Müüjat, saates vastava info e-posti aadressile info@akl-dreamsleep.eu või kirjalikult aadressile Järva maakond, Paide linn, Paide linn, Jaama tn 6, 72720.
      
      9.3. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Ostjal õigus nõuda toote parandamist või asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või tagastada toode Müüja kulul.
      
      9.4. Ostjal on õigus nõuda toote ostuhinna alandamist või lepingu lõpetamist ning toote eest tasutud summade tagasinõudmist, kui:
      
             • Müüjal ei ole võimalik toodet parandada või asendada või
      
             • toote parandamine või asendamine ebaõnnestub või
      
             • müüjal ei ole toote puudust mõistliku aja jooksul kõrvaldanud
      
      9.5. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral hüvitatakse Ostjale toote eest tasutud summa koos transpordi maksumusega Ostja poolt näidatud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul. Müüjal on õigus tasutud summade tagastamisega viivitada seni, kuni Ostja on tema käes oleva toote tagastanud.
      
      9.6. Müüja kannab esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest Ostjale asja parandamisega või asja asendamisega seotud kulud. Järgneva 1,5 aasta jooksul kannab vastavad kulud Müüja üksnes juhul, kui pretensioon on õigustatud. Müüja ei hüvita Ostja tehtud kulutusi toote nõuetele mittevastavuse või puuduste korral ega vastuta nende eest, kui:
      
             • Toote väärtus on langenud/toode on kahjustunud Ostja süül;
      
             • Puudused on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise, s.h. hooldusjuhise mittejärgimise tagajärjel;
      
             • Toote väärtus on langenud tavapärasel kasutamisel tekkinud loomuliku kulumise tõttu;
      
             • Puudub ostu sooritamist tõendava dokumendi koopia.
      
      9.7. Juhul, kui Ostja ja Müüja vahel on tekkinud erimeelsused toote puuduste osas, on Ostjal õigus pöörduda pretensiooniga Müüja poole, märkides kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis esitatud kaebuses ära oma nimi ja kontaktandmed, kaebuse esitamise kuupäev, tootel esinev puudus ning omapoolne soovitav lahendus. Müüja vastab Ostja kaebusele kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 14 kalendripäeva jooksul. Kui Ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@akl-dreamsleep.eu.
      
      9.8. Juhul, kui Ostja ja Müüja ei saavuta vaidluse osas kokkulepet, on Ostjal õigus pöörduda vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks Eestis Tarbijakaitseameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetluse tingimustega saab tutvuda ja avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada Ostja ja Müüja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Vaidluste lahendamisel Eestis Tarbijakaitseameti juures lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm).
      
      9.9. Komisjoni otsusega mittenõustumisel on pooltel õigus pöörduda Ostja asukohajärgsesse maakohtusse.
      
      10. Isikuandmete töötlemine
      
      10.1. Veebipoe AKL-DREAMSLEEP.EU isikuandmete vastutav töötleja on AKL TRADE OÜ (registrikood 16569825), Asukohaga Järva maakond, Paide linn, Paide linn, Jaama tn 6, 72720, e-kiri info@akl-dreamsleep.eu.
      
      10.2. Isikuandmete töötlemisel järgitakse Eesti ja Euroopa Liidu õigusakte.
      
      10.3. Vastutav töötleja kogub järgmiseid isikuandmeid: nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid. Andmeid kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba Ostjale saatmiseks. Müüja edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele kauba kohaletoimetamise eesmärgil.
      
      10.4. Vastutavale töötlejale edastatud isikuandmed on kaitstud ning käsitletakse konfidentsiaalse informatsioonina. Andmeside kliendi ja pankade vahel on krüpteeritud. Andmetöötlejal puudub ligipääs kliendi konfidentsiaalsetele panga- ja maksekaardi rekvisiitidele. Vastutav töötleja ei avalda talle teatavaks saanud andmeid kolmandatele isikutele.
      
      10.5. Isikuandmete vastutav töötleja võib saata Ostjale uudiskirju, sh rahulolu küsitlusi ning pakkumisi Ostja e-mailiaadressile ainult juhul, kui Ostja on andnud eelnevalt sellekohase nõusoleku.
      
      10.6. Ostjal on õigus pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole kui ta leiab, et isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi. Andmekaitseameti (AKI) kontaktandmed leiab AKI koduleheküljel aadressil www.aki.ee. 
      

OSTUJUHEND

PRIVAATSUSPOLIITIKA

1. Küpsiste kasutamine

  1.1. Veebipood kasutab küpsiseid. Küpsis on pisike tekstifail, mille veebilehitseja salvestab automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient Veebipoodi kasutab, eesmärgiga pakkuda kliendile paremat kasutajakogemust.
  
  1.2. Veebipoes kasutatakse järgmisi küpsiseid:
  
         • seansiküpsised, mille eesmärk on võimaldada Veebipoe kasutamist;
  
         • püsiküpsised, mille eesmärk on pidada meeles kliendi valikuid Veebipoes;
  
         • esimese ja/või kolmanda osapoole küpsised, mille eesmärk on näidata kliendile sobilikku reklaami ja pakkumisi;
  
         • kolmanda osapoole analüüsiküpsised, mille eesmärk on turundussuhtluse optimeerimine.
  
  1.3. Klient võib oma seadmetesse salvestatud küpsised kustutada ja/või blokeerida, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi Veebipood plaanipäraselt töötada ja/või osad funktsionaalsused ei pruugi olla kliendile kättesaadavad.
  
  1.4. Lisaks analüüsiküpsiste kasutamisele kasutab Veebipood piksleid (pixel tags, web-beacons), mille abil jälgitakse müüja veebilehe kasutust. Seda tehes ei töödelda isiku tuvastamist võimaldavaid andmeid.
  
  2. Isikuandmete töötlemine
  
  2.1. Veebipoe AKL-DREAMSLEEP.EU isikuandmete vastutav töötleja on AKL TRADE OÜ (registrikood 16569825), Asukohaga Järva maakond, Paide linn, Paide linn, Jaama tn 6, 72720, e-kiri info@akl-dreamsleep.eu.
  
  3. Milliseid isikuandmeid töödeldakse
  
         • nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
  
         • kauba kohaletoimetamise aadress;
  
         • pangakonto number;
  
         • kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
  
         • klienditoe andmed.
  
  4. Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
  
  4.1. Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
  
  4.2. Ostuajaloo andmeid (ostukuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendi eelistuste analüüsimiseks.
  
  4.3. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
  
  4.4. Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
  
  4.5. Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrgu identifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebi kasutusstatistika tegemiseks.
  
  5. Õiguslik alus
  
  5.1. Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
  
  5.2. Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
  
  6. Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
  
  6.1. Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostu ajaloo haldamiseks ja kliendi probleemide lahendamiseks.
  
  6.2. Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
  
  6.3. Veebipoe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, Isikuandmed edastatakse teenusepakkujale raamatupidamis toimingute tegemiseks.
  
  6.4. Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
  
  7. Turvalisus ja andmete ligipääs
  
  7.1. Isikuandmed hoitakse Zone.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitunud andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.
  
  7.2. Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
  
  7.3. Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
  
  7.4. Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
  
  8. Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
  
  8.1. Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutaja profiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutaja kontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel.
  
  9. Nõusoleku tagasivõtmine
  
  9.1. Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
  
  10. Säilitamine
  
  10.1. Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
  
  10.2. Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.
  
  10.3. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
  
  10.4. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
  
  11. Kustutamine
  
  11.1. Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamise taotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
  
  12. Ülekandmine
  
  12.1. E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
  
  13. Otseturustusteated
  
  13.1. E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundus teadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustus teateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
  
  13.2. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel (vastav teave tuleb esitada selgelt ja eraldi igasugusest muust teabest).
  
  14. Vaidluste lahendamine
  
  14.1. Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel info@akl-dreamsleep.eu. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).
  

Tasuta transport (v.a saared) - transport kulleriga maja ette TASUTA

      Kuller X (v.a saared) - toome toote Teile tuppa: 30.00€ 
      
      Kuller XX (v.a saared) - toome toote Teile tuppa & viime vana toote ära: 60.00€ 
      
      Transport (saared) - transport kulleriga maja ette: 20.00€ 
      
      Kuller X (saared) - toome toote Teile tuppa: 50.00€ 
      
      Kuller XX (saared) - toome toote Teile tuppa & viime vana toote ära: 80.00€ 
      